Marzo, 2017 — Garantizar la seguridad en internet es una de los desafíos más importantes en un contexto de ampliación de la interconectividad entre un creciente número de usuarios cada vez más jóvenes. La cultura del ciberespacio es la característica esencial de las generaciones que han nacido desde el 2000, quienes son los primeros nativos digitales de la historia.
Estos niños y adolescentes viven el mundo desde dispositivos móviles y perfiles en redes sociales, lo que supone ventajas de mayor libertad y acceso a información, pero también la principal preocupación de sus padres. Las vulneraciones de la red se expresan en riesgos que las generaciones previas desconocían y cuyos efectos son especialmente sensibles: contacto con desconocidos, cyberbullying, acceso a pornografía y distribución de pornografía infantil, grooming y sexting, además de robo de identidad e información personal, son los fenómenos más peligrosos.
En América Latina, los niveles de uso y exposición temprana en internet de menores de edad van al alza. El Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Brasil señala que el 73% de los niños y adolescentes usuarios de Internet tienen acceso a redes sociales, mientras que un 43% de los menores entre 9 y 10 años cuentan con perfiles en esas plataformas.
Un fenómeno similar ocurre en México, donde las principales plataformas utilizadas por adolescentes corresponden a Facebook (90%), YouTube (78%) y WhatsApp (70%).
En Argentina, la UNICEF ha concluido que seis de cada diez niños navega sin la compañía de un adulto y que la mitad de ellos han hecho “amigos” por internet; de ellos, el 23,4% acusó sentirse perjudicado por cuestiones de discriminación, acoso y agresión. En Chile, por su parte, Google realizó un estudio a padres de familia con hijos entre 3 y 16 años, quienes señalaron que el tema que más discuten con ellos es el de intercambio de información personal con extraños (77%) y que su peor temor es el contacto con estos desconocidos (35%).
“Estas situaciones digitales, sumadas al bombardeo constante de contenido online no apto para niños y jóvenes, nos fuerza como miembros de la comunidad a profundizar y adaptar nuestros esfuerzos para minimizar los riesgos”, señala Rodrigo Valiente, Líder de Desarrollo de Negocios Digitales para América Latina en Chubb.
El ejecutivo señala que la conversación familiar y la educación en el buen uso de las posibilidades digitales son claves. “Dotando a nuestros hijos y a nosotros mismos de herramientas y valores digitales, podemos reducir la indefensión en el duro proceso de salir y desarrollarse como individuos en el mundo que hoy nos rodea”, explica.
Para cumplir con esa tarea, Valiente recomienda conocer y hacer uso de la gran variedad de gadgets que han sido diseñadas para la prevención de abusos. Aplicaciones de geolocalización, para hacer seguimiento a los miembros de la familia, y de monitoreo de actividad online para gestionar el tiempo de uso de internet y dispositivos de los niños, son las que lideran la efectividad.
Algunas de estas aplicaciones son:
• DondeESTÁ: Permite hacer seguimiento de los miembros de una familia y recibir alertas y notificaciones en tiempo real para saber si llegaron a sus destinos. Cuenta con un botón de pánico en caso de emergencia.
• En Familia: Mediante la herramienta “Buscar mi iPhone”, “Buscar mis amigos” y “Mensajes” del sistema iOS, esta aplicación permite compartir la ubicación de los miembros de una familia.
• Trusted Contacts: Para dispositivos Android, Google lanzó esta aplicación que permite seleccionar una serie de contactos favoritos con los que se puede compartir ubicación.
• Kaspersky Safe Kids: Permite limitar el tiempo de uso de diferentes dispositivos, además de enviar notificaciones sobre actividades sospechosas y reportes de lo que se está buscando, viendo o compartiendo.
• Mobicip: una premiada aplicación diseñada para contar con un control en la navegación online, ya que permite reemplazar buscadores. Entre sus funcionalidades, cuentan el bloqueo de categorías y frases, el establecimiento de tiempos de uso, emisión de reportes de actividad y filtros de contenido audiovisual, social y de juegos, según la edad de los niños.
• GogoStats Parental Guidance: Habilita la inspección de posts publicados por niños relacionados a drogas, vulgaridades, fotos y detalles de perfiles que no deben ser públicos. Además, alerta cuando son agregados amigos que están fuera de una determinada edad o área geográfica.
“También existen varias organizaciones e iniciativas que ayudan a construir una internet más segura, como UNICEF, Digitally Connected y Latin America Kids Online Network, para mencionar algunas”, afirma Valiente.
Chubb, una de las compañías de seguros más importante del mundo, cuenta con un equipo de expertos que está constantemente monitoreando nuevas tendencias y realidad en internet, con el objetivo de desarrollar soluciones digitales innovadoras para asistir a los clientes en la prevención de riesgos.
Acerca de Chubb
Chubb es la compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil más grande del mundo que cotiza en bolsa. Con operaciones en 54 países, Chubb asegura propiedad y responsabilidad civil comercial y personal, seguros de accidentes personales y salud complementario, reaseguros y seguros de vida a un diverso grupo de clientes. Como una compañía de suscripción, asesoramos, asumimos y gestionamos los riesgos con visión y disciplina. Proveemos servicio y pagamos nuestros siniestros equitativa y rápidamente. La compañía también se define por su extensas ofertas de productos y servicios, amplias capacidades de distribución, excepcional fortaleza financiera y operaciones locales a nivel mundial. La compañía matriz Chubb Limited cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE:CB) y es integrante del índice de S&P 500.
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