SINGAPURA, 13 Maret 2018 – Grab, platform fintech dan pemesanan kendaraan terdepan dan terkemuka di Asia Tenggara, mengumumkan kerja sama dengan Chubb, perusahaan asuransi properti dan tanggung gugat terbesar di dunia yang sahamnya diperdagangkan ke publik, untuk menyediakan solusi-solusi asuransi bagi mitra pengemudi Grab. Dengan tersedianya asuransi untuk risiko kehilangan penghasilan, beragam skema per-perjalanan, polis-polis asuransi kecelakaan diri, dan asuransi motor melalui aplikasi Grab, para pengemudi dapat memiliki berbagai pilihan asuransi untuk melindungi kendaraan mereka, mata pencaharian dan, tentunya, keluarga mereka. Kedua perusahaan juga akan mengeksplorasi lebih lanjut dengan memanfaatkan teknologi data dari platform Grab, termasuk telematika, pembelajaran mesin (machine learning) dan analisis prediktif, untuk menyediakan solusi asuransi yang dirancang secara personal bagi kebutuhan-kebutuhan spesifik dari masing-masing pengemudi kendaraan sewaan pribadi di Asia Tenggara.
Kerja sama ini diumumkan sebagai bagian dari peluncuran Grab Financial, platform fintech dalam ekosistem Grab. Mencakup seluruh fasilitas fintech Grab, Grab Financial menyediakan layanan pembayaran, layanan loyalitas dan penghargaan, layanan keuangan, serta layanan agen.
Jason Thompson, Managing Director GrabPay di Asia Tenggara, mengatakan, “Di Grab, kesejahteraan pengemudi merupakan inti dari visi perusahaan dalam meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat di Asia Tenggara. Kami ingin memastikan bahwa kerja keras mitra pengemudi kami terbayar, dan pendapatan serta mata pencaharian mereka terlindungi. Kami bangga bekerja sama dengan Chubb - perusahaan yang memiliki visi yang sama. Didukung oleh keahlian asuransi Chubb yang mendunia, untuk yang pertama kalinya, kini kami dapat menghadirkan produk asuransi berbasis aplikasi bagi para pengemudi di seluruh Asia Tenggara.”
Paul McNamee, Regional President Chubb di Asia Pacifik, mengatakan, “Kami bangga dapat bekerja sama dengan Grab - pelopor di bidang digital, untuk melindungi 2,6 juta mitra pengemudi mereka. Kerja sama asuransi yang kami jalani terdiri dari perlindungan kecelakaan diri sederhana untuk kelompok bagi para pengemudi hingga berbagai pilihan yang bersifat lebih digital dan disediakan langsung di dalam aplikasi Grab. Kami juga akan mengolah platform Grab yang partner-centric dan customer-centric untuk memperkenalkan pilihan asuransi digital yang terjangkau, memadai dan relevan, di delapan negara di mana Grab beroperasi. Secara keseluruhan, kerja sama ini merupakan langkah yang menarik dalam strategi digital kami untuk memenuhi kebutuhan asuransi yang kian berkembang di Asia Pasifik.”
Kerja sama baru ini merupakan perluasan dari komitmen jangka panjang Grab untuk meningkatkan kesejahteraan para mitra pengemudi. Menurut survei yang dipublikasi pada Juni 2017, penghasilan per-jam mitra pengemudi Grab 32% lebih tinggi dibandingkan dengan upah rata-rata pekerja di semua wilayah yang menjadi pasar Grab. Selain penghasilan, Grab juga terus melakukan investasi terhadap fungsi dukungan, alat-alat dalam aplikasi, dan acara-acara komunitas, dengan tujuan untuk menghasilkan pengalaman pengemudi yang lebih baik. Sebagai contoh peluncuran fitur di dalam aplikasi seperti instant cash-out yang memungkinkan pengemudi melakukan transfer saldo secara instan ke rekening bank yang mereka miliki; GrabBenefits – tampilan seluruh potongan harga dan manfaat yang disediakan bagi para pengemudi; serta My Destination – sebuah fitur yang memungkinkan pengemudi mendapatkan order perjalanan dengan arah dan tujuan sesuai keinginan mitra pengemudi. Fitur-fitur tersebut memudahkan pengemudi untuk menemukan penumpang serta memperoleh penghasilan. Pengembangan yang dilakukan tidak hanya terbatas pada aplikasi: guna memperkuat hubungan dengan para pengemudi, Grab terus berinvestasi dalam hal dukungan secara umum melalui pelatihan pengemudi di Grab Driver Centre dan juga acara-acara komunitas.
Grab senantiasa berfokus pada penjalinan hubungan kemitraan guna menemukan cara-cara baru dan inovatif untuk menjawab tantangan-tantangan terbesar di Asia Tenggara. Baik bekerja sama dengan pemerintah, hingga operator taksi dan institusi-institusi keuangan, model pasar terbuka yang diterapkan oleh Grab bertujuan untuk mewujudkan transportasi dan transaksi yang lebih aman, lebih terjangkau, dan lebih dapat diandalkan. Dengan dukungan Chubb, Grab berharap menjadi pelopor: fitur-fitur seperti opsi bayar-per-perjalanan, pendaftaran dengan sekali-klik dan pembayaran klaim melalui aplikasi, diharapkan dapat membuat kepemilikan asuransi menjadi lebih nyaman dan dengan biaya yang lebih terjangkau bagi para pengemudi Grab.
Guna memenuhi kebutuhan nasabah yang bekerja, menjalankan bisnis dan hidup di era digital, Chubb berkomitmen pada digitalisasi produk dan layanan asuransi yang disediakan. Chubb berinvestasi dalam pengembangan produk, analisis dan teknologi untuk memberikan pengalaman “kapan pun-dimana pun” yang sesungguhnya bagi para klien dan mitra penjualan. Keahlian Chubb dimulai dari asuransi konsumen sederhana yang mudah untuk diterapkan dan ditawarkan melalui media sosial serta platform telepon seluler, hingga bantuan pengambilan keputusan terkait underwriting dan klaim yang disempurnakan dengan adanya kecerdasan buatan (artificial intelligence).
***
Tentang Grab
Grab adalah platform pemesanaan kendaraan dan fintech terkemuka dan terdepan di Asia Tenggara.
Grab menjawab sejumlah tantangan transportasi yang krusial dan mewujudkan kebebasan transportasi bagi 620 juta orang di Asia Tenggara. Produk utama Grab mencakup solusi berkendara bagi pengemudi maupun penumpang yang menekankan pada kenyamanan, keselamatan dan kepastian, termasuk platform pembayaran mobile, GrabPay, yang meningkatkan akses terhadap solusi pembayaran mobile bagi jutaan mitra pengemudi dan penumpang di seluruh Asia Tenggara dan memperdalam inklusi keuangan di wilayah tersebut. Grab saat ini memberikan layanan di Singapura, Indonesia, Filipina, Malaysia, Thailand dan Vietnam. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi laman kami di www.grab.com.
Tentang Chubb
Beroperasi di 54 negara dan wilayah, Chubb menyediakan asuransi properti dan tanggung gugat komersial serta individu, asuransi kecelakaan diri dan asuransi kesehatan tambahan, reasuransi dan asuransi jiwa bagi beragam kelompok nasabah. Sebagai perusahaan underwriting, kami menilai, memperhitungkan dan mengelola risiko dengan kedisplinan dan pengetahuan yang mendalam. Kami melayani dan membayar klaim secara adil. Chubb juga dikenal atas penawaran produk dan layanannya yang luas, kemampuan distribusi yang luas, kekuatan keuangan yang luar biasa serta perusahaan lokal yang terdapat di seluruh dunia. Perusahaan induknya, Chubb Limited, terdaftar di Bursa Efek New York (NYSE: CB) dan merupakan komponen indeks S&P 500. Chubb memiliki kantor eksekutif di Zurich, New York, London, dan lokasi-lokasi lainnya, serta mempekerjakan sekitar 31.000 orang di seluruh dunia.
Informasi lebih lanjut bisa dilihat di www.chubb.com
SUMBER Chubb; Grab