～顧客情報の2 重入力を解消し、お申込みが簡単に～
エース損害保険株式会社〔本社：東京都目黒区、代表取締役社長兼CEO：ジェフ・ヘイガー、以下「エース保険」〕は、2012年6月14日より、全日空が出資母体となる日本初の本格的LCC（Low Cost Carrier）Peach Aviation株式会社〔本社：大阪府泉佐野市、代表取締役CEO：井上慎一、以下「Peach」〕の航空券予約サイト（URL : http://www.flypeach.com）上で旅行保険の販売を開始しました。
このサービスにより、Peachのウェブサイト上で航空券を予約されたお客様は、顧客情報を再度入力することなく、旅行保険への申込みと、航空券代と保険料の同時決済をすることができます。
従来、旅行保険に加入をする場合、お客様は旅行会社で案内される申込書に記入をして加入手続きを行っていました。しかし、昨今はオンラインで旅行や航空券を予約されるお客様が急増しているため、旅行会社とお客様の接点が少なくなり、旅行会社は旅行保険を勧める機会を失い、お客様は旅行保険を購入する機会を失っていました。そのため、多くの旅行会社は、自社のホームページから保険会社のウェブサイトへ誘導することで旅行保険の加入を促していますが、旅行保険の申込みのために再度顧客情報を入力しなければならず、お客様にとっては利便性が非常に低いのが現状です。
そこで、エース保険とPeachは、お客様が航空券予約のために入力した情報の一部を旅行保険の引受情報としても利用し、更に航空券代と保険料を同時に決済することで顧客利便性を大幅に向上させることができました。この旅行保険の募集方法は既に欧米の航空会社の間では広く普及している方法で、今後日本においても、特にインターネット系の旅行会社や航空会社において、普及していくものと思われます。
＜当サービスの特長＞
・ 航空券と旅行保険への申込みと決済を一度にすることができます
…顧客情報の再入力が不要で、お客様の利便性が飛躍的に向上
・ 海外旅行保険だけでなく、国内旅行保険のお申込みもできます
・ オンラインで保険契約をキャンセルすることができます