香港-安達人壽香港今天宣佈推出業界首創個人化數碼平台Chubb LinkSM*。此平台連接一系列數碼服務,旨在協助壽險顧問團隊以更優質的服務照顧客戶的需要,讓他們享受更具效率的無縫體驗。
Chubb LinkSM備有每位壽險顧問的履歷,包括服務經驗、產品知識,以及專業獎項及稱譽等,可作個人化數碼名片使用。客戶可透過此平台與個別壽險顧問聯絡,獲取企業及產品等最新資訊。此個人化數碼工具讓壽險顧問以專業的態度服務客戶,並協助壽險顧問成為安達人壽的品牌大使。
Chubb LinkSM提供了一個全新的渠道予現存及潛在客戶與安達人壽及其壽險顧問交流互動,旨在帶來良好的客戶體驗。Chubb LinkSM將結合其他數碼服務,成為統一的數碼樞紐,協助壽險顧問為客戶服務。
安達人壽亦推出了一系列其他重要的數碼服務以配合Chubb LinkSM,推動整個銷售流程及為客戶帶來更互動兼更具效率的顧客服務體驗,包括一個供客戶投保個別計劃並具電子簽名功能以核實身份的網上平台、一個方便保單持有人管理個人保單的網上客戶服務平台,以及一個協助壽險顧問管理業務和客戶關係的流動應用程式。
安達人壽香港總裁何榮典表示:「我們很高興能推出Chubb LinkSM,這個業界首創為壽險顧問而設的個人化數碼平台。在現今數碼時代,我們明白客戶希望隨時隨地都能享用我們的服務。Chubb LinkSM與其他數碼方案足證公司致力為客戶提供卓越品質的產品及服務。與此同時,安達人壽會繼續透過先進的工具為客戶提供更優質的服務。」
* 於2018年6月4日與本港主要保險公司網站比較,安達人壽保險有限公司為旗下每位壽險顧問提供具專屬網址的個人化數碼平台為全港首創。
關於安達人壽香港
安達是全球最大的上市財產及責任保險公司,業務遍及54個國家及地區,為不同行業的客戶提供商業及個人財產和責任保險、個人意外及醫療輔助保險、再保險及人壽保險等。作為一間承保公司,我們以專業見解及嚴格的準則去評估、承擔及管理風險。我們盡心服務,並合理及迅速地支付理賠。公司的優越之處在於其多元化的產品及服務範圍、廣大的分銷能力、超卓的財務實力及營運業務遍佈全球各地。總公司安達有限公司於紐約證券交易所上市(紐約證券交易所:CB),為標準普爾500指數的成份公司。安達於蘇黎世、紐約、倫敦及其他地方設有行政辦公室,全球僱員人數約31,000名。
安達人壽是安達旗下負責國際人壽保險的分部。於亞洲,安達人壽的業務分佈在香港、印尼、韓國、台灣、泰國及越南等市場,並在中國設有合資企業。安達人壽自1976年踏足香港,並於2015年在香港開展環球財富管理業務。為滿足廣泛客戶的財務保障及財富管理需求,安達人壽香港(安達人壽保險有限公司)透過保險代理團隊、保險經紀及銀行提供一系列的人壽、儲蓄、意外和醫療保險方案。
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