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安达保险宣布加强全球网络事件应急响应能力
Jul 9, 2018

新加坡,2018年6月26日 —— 安达保险今日宣布加强其网络事件应急响应管理能力,客户可通过两种全新的方式:移动应用程序和专属网站享用该服务。

 

随着企业面临的网络风险日益加剧,安达保险将其应急响应网络扩展到50多个国家和地区,覆盖欧洲、北美洲、南美洲、亚太地区和非洲。新的应急响应网络依据事件发生地点指派应急响应经理,保单持有人可随时随地、全天候享受本地团队提供的专业服务。

 

扩大后的网络令应急响应速度变得更快。事件报告后,当地的应急响应经理将直接直接保单持有人,这也大大加强了IT安全人员、风险管理人员、应急响应人员与安达保险之间的沟通。

 

安达保险新推出的移动应用程序和专属网站让保单持有人更方便地报告网络事件。

 

在事件发生时,安达保险的Cyber Alert移动应用程序为客户提供了一种简单、高效和即时的求助方式。通过该移动应用程序,保单持有人可直接在线联系网络事件应急响应专家。

 

该移动应用程序可由个人使用,也可作为应急响应计划的一部分,由公司使用。同时,安达保险推出了新的专属网站,客户也可通过该网站报告网络事件。

 

这一新服务提供包括英语、西班牙语、法语、普通话、 广东话、意大利语、德语、佛兰芒语、葡萄牙语、波兰语、捷克语、土耳其语、韩语和日语在内的多种语言。

 

以上所有新功能均由安达保险的电话中心和技术合作伙伴Spill Center,Inc.提供支持。

 

安达集团国际商险部网络保险产品经理兼科技行业负责人Tim Stapleton表示:

“快速响应网络事件,可最大限度地减少对受损企业可能造成的影响。任何拖延都可能加剧对企业造成的损害,并持续影响业务连续性,甚至企业声誉。安达保险加强了其事件报告能力,并与Spill开展合作,这使得我们能够更加迅速地为遭受网络风险损害的客户提供专业协助,更快地处理索赔,并避免问题进一步扩大。”

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媒体注意事项

安达保险Cyber Alert移动应用程序适用于苹果设备和安卓设备,如需更多信息,请访问:https://www.chubbcyberalert.com/

Cyber Alert 解决方案的特点包括:

• 随时可通过手机、网络或移动设备报告事件;

• 可通过手机拍照并提交照片;

• 可在事件发生前注册并建立用户档案,有效提高报告事件的效率;

• 轻松联系安达保险应急响应管理伙伴,全程协助处理网络事件;

• 一个窗口连通应急响应管理和安达理赔部门。

安达保险简介

安达是全球市值最大的上市财产及责任保险公司,在 54 个国家和地区拥有经营机构,为不同群体的客户提供商业和个人财产及责任保险、人身意外和补充医疗保险、再保险和人寿保险。作为一家核保公司,我们凭借深刻的洞察力和纪律性评估、承担以及管理风险。我们精准高效的服务和处理赔案。公司以其丰富的产品和服务、广阔的分销能力、雄厚的财务实力以及遍布全球的本地运营而著称。母公司Chubb Limited在纽约证券交易所上市(NYSE:CB),并且是标准普尔 500 指数的成分股。安达在苏黎世、纽约、伦敦等地设有管理机构,在世界各地约有31000 名员工。

For further information: 如需了解更多信息,请联系Michele Anne Minjoot。电邮:Michele.minjoot@chubb.com, 电话:+65 6398 8708, 地址:Chubb Asia Pacific Pte. Ltd., 138 Market Street, #12-01 CapitaGreen, Singapore 048946。

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