News Releases

Chubb Life Malang Hadirkan Kantor Asuransi Bergaya Millennial
Feb 15, 2019

Malang, 15 Februari 2019 -- Hari ini, Chubb Life di Indonesia resmi memperkenalkan kantor pemasarannya yang telah ditransformasi dengan menghadirkan nuansa milenial. Transformasi ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk lebih mendekatkan imej asuransi dengan nasabah milenial, selain juga untuk merangkul talenta terbaik milenial untuk berkarir di industri asuransi.

Di Indonesia, sekitar 40% dari tenaga kerja negara saat ini merupakan milenial.[1] Lebih lanjut, pada 2025 diprediksi bahwa 75% tenaga kerja dunia juga akan berasal dari generasi muda ini.[2] Meski demikian, beberapa penelitian menunjukan bahwa karir di industri asuransi tidak terlalu menarik untuk generasi ini.

Chubb Life memilih Malang sebagai kota pertama untuk transformasi kantor ala milenial ini karena berhasil menggandakan target First Year Premium (FYP) untuk rekrutmen agen di tahun 2018—jumlah premi dari total polis asuransi yang dihasilkan agen di tahun pertama mereka.

Di samping itu, tenaga kerja agen milenial tumbuh 50% di cabang Malang pada tahun yang sama.

Bimal Balasingham, Presiden Direktur Chubb Life Indonesia mengatakan:

"Generasi Millenial memiliki pengaruh besar pada industri asuransi. Perilaku dan preferensi mereka mengubah cara kami menjalankan bisnis - dari disain produk dan komunikasi hingga layanan dan pengalaman berasuransi pelanggan. Mereka menginginkan produk yang jelas, sederhana, dan mudah diakses dan mereka mengharapkan layanan online berkualitas serta komunikasi yang lebih personal dengan agen kami di lingkungan kantor yang nyaman dan santai. Kami dengan bangga memperkenalkan kantor pemasaran kami di Malang, yang telah dirancang ulang dengan gaya milenial.

Kantor pemasaran di Malang terdiri dari interior minimalis dengan sentuhan kombinasi warna serta ilustrasi modern, didesain untuk menghadirkan pengalaman menarik bergaya milenial, baik untuk nasabah yang ingin mencari informasi mengenai polis, pembayaran premi, klaim, atau jika hanya ingin mengajukan pertanyaan seputar asuransi. Kantor pemasaran Malang melayani kebutuhan nasabah asuransi jiwa maupun asuransi umum.

Untuk para pegawainya, kantor pemasaran Chubb Life di Malang dilengkapi dengan co-working space yang nyaman dan kekinian. Ada juga area pelatihan khusus dimana pegawai dan agen dapat melakukan pertemuan dan diskusi santai.

Bimal menambahkan:

"Kami menciptakan lingkungan kerja yang lebih relevan bagi milenial karena masa depan ada di tangan mereka. Kami juga berkomitmen untuk membantu generasi ini mengembangkan keterampilan dan keahlian mereka dengan menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif bernama Chubb University Program. Tujuan kami adalah untuk menarik talenta terbaik dan terdepan untuk bergabung dengan kami demi karir yang menjanjikan di bidang asuransi."  

[1] Population Aged 15 and Over by Age Group and Activity Type - Statistics Indonesia, Feb 2018

[2] Attracting Millennials to the Insurance Industry: A Complete Guide - Brown & Joseph, 2018