• 76%香港的中小企業曾在去年遭遇網絡事故
• 47%香港的中小企業領導者表示，僱員並未意識到企業面臨的網絡風險的嚴重性。
• 32%的中小企業在遭遇網絡攻擊前後並無購買網絡保險
香港, 2019年10月14日– 由安達保險進行的香港中小企業調查發現，香港特別行政區 (香港) 的中小企業對僱員應對網絡風險能力缺乏信心。
今日發表的《香港中小企網絡安全就緒度調查報告（第二版）──認知不足的風險》，發現四分之三(76%)的受訪中小企業表示曾於過去12個月內遭遇網絡事故。
雖然網絡事故一直高企，但有半數(50%)香港中小企業領導者認為，僱員並不了解自己所面臨的所有網絡威脅。
另一方面，41%的中小企業領導者表示，企業內部對於網絡風險的涵義並無一致的理解。此外，38%的領導者並沒有信心所有能夠接觸敏感資料的僱員都充分了解他們對資料私隱的責任。
安達亞太區網絡保險保險產品負責人泰思博(Andrew Taylor)表示：「為僱員增強意識的重要性是比以往任何時候都更重要。對於有意提高網絡防禦能力的中小企業來說，僱員既是最大的風險，亦是最佳的防禦。作為企業的第一道防線，僱員是可以在發現和預防破壞事故方面發揮關鍵作用。若不在提高僱員應對網絡風險的技能上投入，便會失諸交臂。」
以客為先
發生重大網絡事故後，中小企業最關心的是網絡事故對其與客戶關係(51%)的影響，此數字較2018年(64%)為低；其次是對收入及營業額(49%)、公司盈利(46%)及市場聲譽(46%)的影響。
儘管存在這些憂慮，但在發生網絡事故後，逾三分之一(34%)的中小企業雖然會檢討保安措施，卻並無採取進一步行動，僅有11%的企業嘗試修復遭破壞的資料檔案。
泰思博補充：「這種缺乏關注的情況，實在耐人尋味。這個情況反映了中小企業在應對網絡攻擊方面過度自信。此舉猶如開門揖盜，令企業面對更大惡意攻擊、日後的破壞行為和緊急應變不足的風險。」
速度的必要性
從好的一方面看，相對去年，香港的中小企業應對網絡事故的速度有所改善，71%的企業能夠在網絡事故發生後12小時內恢復營運，較2018年的62%大幅上升。
超過三分之二(69%)的中小企業會在72小時內與受影響的持份者溝通，而2018年則為62%。
雖然是次調查發現香港的企業在緊急應變時間方面有所改善，但仍有過半數(54%)的企業尚未制定適當的資料外洩應急計劃。
保險擔當重要角色
是次報告反映，雖然香港中小企業的網絡風險意識日漸加強，仍普遍缺乏主動保護措施。將近三分之一(32%)的中小企業在遭遇網絡攻擊前後並無購買網絡保險，且有近半數(45%)的中小企業尚未全面了解市面上的保險方案以及保險對於網絡風險管理的作用。
安達保險香港、台灣及澳門地區總裁王俊建先生表示：「中小企業佔全港企業總數的98%，但其中受網絡保險保障的企業數量極低，情況令人憂慮。」
「人們往往誤解了小型公司面對的網絡風險不及大型企業嚴重，而情況正好相反。一宗大型網絡事故便足以令小型企業倒閉和負上重大的第三方責任。在過去12個月內，曾遭遇網絡事故的中小企業多達四分之三，反映所有企業均急切需要保護自己。」
歡迎瀏覽安達保險的網站以了解詳情：chubb.com/hk-sme-cyber-report-2019
關於安達保險香港2019年中小企網絡安全就緒度調查報告
「認知不足的風險」
安達保險本年度《認知不足的風險》報告綜合了四個地區共1,400家中小企業受訪者調查的結果；包括香港及新加坡各300家，以及澳洲及馬來西亞各400家。受訪者包括來自僱員人數介乎2至249人的中小企業董事級的高級行政人員(82%)及高級經理或董事級以下的總監(18%)。受訪者所屬行業為：製造業(20%)、專業服務(19%)、零售及酒店業(13%)、科技(8%)、教育(7%)、金融服務(5%)、醫療保健(4%)、媒體及傳訊(4%)；以及其他行業(20%)。
關於安達保險
安達為全球最大的上市財產及責任保險公司，業務遍及54個國家及地區，為不同行業的客戶提供商業及個人財產和責任保險、個人意外及醫療輔助保險、再保險及人壽保險等。作為一間承保公司， 我們有紀律地分析、評估、承擔及管理風險，並致力提供有效率及卓越的索償服務。公司以其多元化的產品及服務範圍、廣泛的分銷能力、雄厚的財務實力、卓越的承保能力和理賠專業知識，以及遍佈全球的本地營運而著稱。母公司安達有限公司於紐約證券交易所上市 (紐約證券交易所: CB)，為標準普爾500 指數的成份公司。安達的行政辦公室設於蘇黎世、紐約、倫敦、巴黎及全球各大城市，並擁有超過30,000名員工。
安達經營一般保險及人壽保險業務，立足香港特別行政區超過90 年。安達香港的一般保險業務 (安達保險香港有限公司) 為大型及中小企業客戶、以及個人客戶設計及提供特定的保險產品，包括財產險、責任險、海上險、金融險和個人保險服務。此外，安達香港的財務實力獲標準普爾評為 AA- 級，充分引證安達雄厚的資本實力及財務穩定性。多年來，安達憑著其雄厚財務實力及市場領導地位，開創新的保險產品，提供優質服務，建立長遠穩健的客戶關係，與時並進。
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